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이용시간은 어떻게 되나요?

10:00 ~ 18:00
체험 시 17:30까지 입장해야 이용 가능 합니다.

상품 구매 후 바로 이용이 가능하나요?

구매 후 바로 이용 하실 수 있습니다.

이용할 수 있는 연령제한이 있나요?

만11세 이상 이용가능합니다.

추가되는 요금이 있나요?

아니요. 결제상품이외에 추가되는 요금은 없습니다.

바코드 사용이 안되거나 확인이 안될 시 어떻게 하면 되나요?

매표소에서 구매자 확인이 지연되거나 확인이 안될 시 전송 된 바코드의 일련번호로 확인 후 입장이 가능합니다.

구매 후 이용 불편 해결은 어떻게 하나요?

구매 후 이용에 불편함이 있으신 경우 당사 기프트제주 고객센터(070-4445-0589)로 연락해 주시기 바랍니다.

숲속바이크
[쿠폰사용안내] 1. 기프트제주 온라인 상품 구매 후 2. MMS 모바일 티켓 발송 ☞ 당일 구매 후 당일 사용가능 3. 입장 전 매표소에서 “기프트제주입니다“라고 말씀 해 주시면 원활한 입장이 가능 합니다. [환불정책] • 유효기간 내 미사용한 티켓에 한하여 100% 환불 가능합니다. * 유효기간이 지난 티켓의 경우(구매 후 1년 이내 티켓에 한함) 구매 취급 수수료 30%를 제외한 차액금을 돌려드립니다.(기프트제주 고객센터: 070-4445-0589)	[기본정보] • 사용기간 : 구매일자로부터 6개월 • MMS 관련 문의 : 070-4445-0589 • 구매제한 : 1인당 10매 • 타 할인 쿠폰 및 카드 제휴 할인 등과 중복 사용 불가 * 렌터카 및 자가운전자만 사용 가능한 상품이니 확인 후 구매하시기 바랍니다. [관광지 안내] - 관광지명 : 캐릭파크 - 주소 : 제주특별자치도 제주시 조천읍 선흘리 2013-2 - 전화번호 : 064-784-3500

유의사항

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■ 공통 유의사항1 (이용안내 및 연령제한)

​   - 구매 한 관광지 바코드를 관광지 매표소에서 제시하시면 확인 후 입장이 가능합니다.
   - 바코드 발송은 서비스 신청 후 즉시 발송됩니다.(통신사 사정에 따라 5~10분이상 지연될 수 있습니다.)이 후에도 바코드가 문자발송 되지 않을 시, 바코드를 분실했을 시에는 기프트제주 고객센터

      (070-4445-0589)로 문의주시기 바랍니다.
   - 소아 무료입장을 위해서는 증명서(등본, 의료보험증 등)를 구비하셔야 하며 부모 1인당 무료 적용수가 관광지별로 다를 수 있기 때문에 사전에 관광지로 확인해주세요.
  

​

■ 공통 유의사항2 (이용제한 및 사전예약)

   - 패키지 상품의 경우 부분 환불이 불가 하며 모든 관광지 미사용시 환불이 가능 합니다.
   - 사전예약필수 관광지는 직접 해당 관광지로 전화 예약하셔야 이용이 가능합니다. (잠수함/유람선/요트/제트보트/뷔페/공연 등)
   - 요트 상품은 업체 정책으로 인해 예약일 기준 3일 전부터 취소가 불가합니다.(천재지변 제외)
   - 제트보트, 유람선, 낚시 등 상품은 출항 인원 모집이 안될 시 이용 불가하거나 예약시간이 변경될 수 있습니다.
   - 렌터카, 자가운전, 대중교통, 자전거, 도보여행 등 자유여행일 경우만 쿠폰 사용이 가능합니다. (기사/ 가이드를 동반한 단체관광, 버스 대여, 관광택시 이용 시 쿠폰 사용 불가)
   - 음식점 상품은 음식점 입장 전이나 주문 전 쿠폰을 먼저 인증 후 이용 바라며, 방문 최소 2시간 전 운영시간 및 휴일 여부를 업체로 확인 후 방문 바랍니다.
   - 타 할인쿠폰 및 복지할인으로 인한 중복할인은 불가합니다.
   - 이용 가능한 관광지는 관광지 현장 사정, 이용하시는 시기에 따라 이용이 불가 또는 변경이 될 수도 있습니다.
   ※ 해당 관광지 상세페이지를 확인해주시기 바랍니다. 

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