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    사전예약 상품의 경우 환불및 취소는 어떻게 처리되나요?

    사전예약 상품의 경우 관광지 내규에 의해 취소 수수료가 발생되므로 해당상품 상세정보를 꼭 확인해주세요

     

    단, 날씨나 관광지 사정에 의해 취소되는경우는 수수료없이 취소 가능합니다.

  • 3

    선불 할인권 구매를 취소 했는데 환불은 언제 되는건가요?

    선불 할인권 구매의 경우 '1:1 문의게시판' 또는 고객센터 (070-4445-0589)로 취소 요청이 가능 하십니다.

     

    카드 취소의 경우 카드사에 따라 다르며 최대 7일정도 소요될 수 있습니다. 

  • 2

    사용하지 못한 입장권 환불은 어떻게 해야하나요?

    패키지,코스 상품을 제외한 단일상품의 경우 여행일정 중 이용 못한 관광지 할인쿠폰은 [1:1문의]란을 통하여 취소/환불 하여 드립니다.

    단, 요트 상품은 업체 정책으로 인해 예약일 기준 3일 전부터 취소가 불가합니다.(천재지변 제외)

    제트보트, 유람선, 낚시 등 상품은 출항 인원 모집이 안될 시 이용 불가하거나 예약시간이 변경될 수 있으니 구매하시는 상품별 유의사항을

    꼭 숙지 하여 주시길 부탁드립니다.
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    구매한 상품의 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

    구매한 상품의 취소,환불요청은 사이트 하단의 [1:1문의]에서 취소 양식을 기입 후 요청 하여 주시면 해당 결제 상품을 취소,환불 처리를 해드리고
    구매한 상품의 예약 변경은 안되며 취소 후 재구매를 하셔야 합니다.

    취소.환불 양식 예시
    1.구매ID: giftjeju (비회원 구매시 구매자 성함)
    2.수신 휴대폰 :010-0000-0000 (쿠폰 바코드를 받으신 휴대폰 번호)
    3.결제 하신 방식: 무통장 입금 , 신용카드 中 선택 기입
    4.입금자 및 결제자 성함: 홍길동

     

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